Towar zakupiony w sklepie internetowym 4Point.pl mogą Państwo odebrać osobiscie w centrali firmy w Suchym Lesie, ul.Nowy Rynek 8 lub jako metodę odbioru towaru wybrać przesyłkę kurierską. Wówczas bez wychodzenia z domu cały zakupiony asortyment odbiorą Państwo pod wskazanym w zamówieniu adresem. Przesyłki kurierskie dostarczamy Państwu za pośrednictwem firmy kurierskiej
DPD Polska Sp. z o.o..
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz dodatkowe informacje odnośnie terminu realizacji. Realizacja zamówienia polega na kompletowaniu, pakowaniu, w razie wątpliwości wyjaśnianiu niejasności związanych z zamówieniem i jeżeli wybrana została metoda zapłaty "przedpłata na konto" - status realizacja oznacza również oczekiwanie na zapłatę.
W momencie realizacji wysyłki przez nasz sklep (odbiór przesyłki przez Kuriera z naszego magazynu), otrzymają Państwo informację na maila z numerem listu przewozowego oraz instrukcją postępowania przy odbiorze paczki. Na naszej stronie znajdą Państwo również informacje odnośnie numerów telefonów do poszczególnych oddziałów firmy DPD Polska Sp. z o.o. Znając nr listu przewozowego mogą Państwo śledzić drogę przesyłki korzystając ze strony internetowej DPD Polska Sp. z o.o. lub odszukać przesyłkę telefonicznie dzwoniąc do najbliższego oddziału.
Koszty przesyłki
Czas doręczenia przesyłki
Czas realizacji zamówienia
Przesyłki zakupionych towarów są realizowane za pomocą profesjonalnej firmy kurierskiej DPD. Koszt przesyłki towaru jest zaznaczony przy każdym produkcie i zawiera całkowite koszty spakowania, przygotowania i wysłania towaru do Klienta wraz z ubezpieczeniem przesyłki. Koszt przesyłki jest identyczny nie zależnie od miejsca doręczenia przesyłki (jednakowa stawka w całym kraju). Koszty przesyłki oraz ewentualnego pobrania gotówki pokrywa w całości Kupujący.
Cena przesyłki uzależniona jest od wagi paczki. Ceny przesyłek przedstawione zostały poniżej. Podane ceny są cenami brutto, zawierają podatek VAT 22%.
Przesyłki, których waga przekracza 31 kg wysyłane są wyłącznie na palecie.
Przewidywany termin dostarczenia przesyłki to następny dzień roboczy po wysyłce.
Powyższe ceny odnoszą się do przesyłek krajowych – jednakowa stawka w całym kraju.
W przypadku, gdy waga gabarytowa, liczona według podanego niżej wzoru przekracza wagę rzeczywistą, cena ustalana jest za wagę gabarytową.
Waga gabarytowa jest to iloczyn wysokości, długości oraz szerokości mierzonych w centymertach, podzielony przez 6000.
Przy zastrzeżeniu dostarczenia paczki w sobotę należy doliczyć 50% ceny przesyłki.
Przy zastrzeżeniu dostarczenia paczki w niedzielę lub święto należy doliczyć 100% ceny przesyłki.
Przy zastrzeżeniu godziny dostarczenia – do 12-tej następnego dnia, należy doliczyć 48 zł brutto do ceny przesyłki.
Przy zastrzeżeniu godziny dostarczenia – do 10.30 następnego dnia, należy doliczyć 85 zł brutto do ceny przesyłki.
Koszty transportowe dopisywane są na dokumencie zakupu jako pozycja „Koszty przesyłki kurierskiej”.
W przypadku płatności za pobraniem na dokumencie zakupu widnieje dodatkowo pozycja „Koszty pobrania gotówki”.
W momencie wysłania paczki, Klient otrzymuje informację pocztą elektroniczną z numerem listu przewozowego.
Jeżeli Klient wyraża życzenie realizacji wysyłki poprzez inną niż nasza firmę kurierską, należy zaznaczyć to w uwagach zamówienia podając nr Klienta firmy kurierskiej, której jest Klientem.
Wszystkie przesyłki są starannie pakowane przez pracowników naszej firmy. Każda przesyłka jest zabezpieczona profilami styropianowymi, przekładkami, odpowiednim wypełnieniem. Każda paczka posiada naklejki ostrzegawcze oraz naklejki wskazujące prawidłowe położenie przesyłki GÓRA – DÓŁ.
Przesyłki doręczane są do Klienta kolejnego dnia roboczego po nadaniu. Istneje także możliwość nadania przesyłki z opcją doręczenia w sobotę. Zgodnie z regulaminem DPD usługa ta jest płatna dodatkowo +50% do kosztów przesyłki. Kurier w pierwszej kolejności obsługuje byłe miasta wojewódzkie i w tych miastach doręczenie odbywa się zazwyczaj w godzinach 11-13. Pozostałe miejscowości obsługiwane są w drugiej kolejności co powoduje, iż doręczenie może odbyć się w godzinach poźniejszych. Aby sprzawdzić orientacyjny czas doręczenia lub umówić się z kurierem na konkretną godzinę doręczenia przesyłki (regulamin firm kurierskich nie nakłada na nie takiego obowiązku, zazwyczaj jest to możliwe), należy odszukać numer telefonu do najbliższego oddziału DPD w Państwa okolicy, następnie skontaktować się z biurem obsługi Klienta i podając numer listu przewozowego (widnieje on na potwierdzeniu wysyłki towaru, który zostaje automatycznie wysłane na podany przez Kupującego adres e-mail).
Naszym priorytetem jest jak najkrótszy czas dostarczenia zamówionego towaru do Klienta. W sytuacji, gdy dany towar w momencie zakupu jest dostępny w naszym magazynie, trafia do Klienta w przeciągu jednego, maksymalnie dwóch dni roboczych, jeśli tylko zamówienie zostanie złożone do godziny 15:00. W przypadku, kiedy dany produkt nie jest dostępny lub jest on dostępny "na zamówienie", czas realizacji zamówienia będzie dłuższy (informacja o dostępności danego towaru znajduje się w opisie każdego produktu w naszym sklepie, gdy spodziewana jest dostawa danego towaru wtedy opis dostępności zawiera przewidywaną datę dotarcia towaru do naszego magazynu). Po dokonaniu zakupu i zatwierdzeniu transakcji, handlowiec poda szacowany czas realizacji zamówienia. Towar wysyłany jest do Klienta tylko i wyłącznie za pośrednictwem profesjonalnej firmy kurierskiej. Wszystkie przesyłki są profesjonalnie zapakowane, zabezpieczone i ubezpieczone od uszkodzeń, zaginięcia, kradzieży oraz przypadków losowych. Gwarantuje to doręczenie zakupionego towaru następnego dnia roboczego po nadaniu, w nienaruszonym stanie.